Expéditions et livraisons

1. Renseignements généraux

Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d’un article sont épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.

2. Lieux de livraison

Nous expédions nos produits par l’intermédiaire de différents transporteurs comme Poste Canada, Ups…

3. Délai de livraison

Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les 5-7 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Malheureusement, la situation actuelle oblige nos différents transporteur à avoir des retards de livraison.

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de messagerie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés.

5. Frais d’expédition

Les frais d’expédition dépendent du poids de votre commande et du mode d’expédition. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous voulez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. C’est à cet écran que seront affichés les frais d’expédition.

6. Articles endommagés durant le transport

Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec nous à l’adresse suivante info@beautybypreesk.com

7. Dois-je payer les frais de douane?

Malheureusement, Beauty by PreesK n’est pas en mesure d’indiquer quels frais de douane peuvent être appliqués aux envois internationaux. Tous les frais de douane sont appliqués à la discrétion du transporteur et de la législation locale. Tous les frais de douane seront à la charge du client et ne seront pas couverts par Beauty by PreesK. Pour obtenir des informations plus précises, nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local afin de ne pas être surpris des frais de livraison imprévus.

8. Questions

Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez nous contacter.